SERVICE · Analytics Acquisition

Analytics Acquisition Multi-Canal

Le profit réel derrière chaque euro investi.

Une lecture consolidée de vos canaux d'acquisition (Meta, Google, TikTok, Email), croisée avec votre contribution margin réelle. Au-delà du ROAS, le profit opérationnel.

Couverture: 4 canaux consolidés
Méthodologie: 4 KPIs structurants
Croisement: CM3 réel vs ROAS brut

Le constat sectoriel

Le ROAS mesure le chiffre d'affaires, pas le profit opérationnel.

Le ROAS est un indicateur utile pour les équipes média. Il mesure le CA généré par euro dépensé. Mais il ne dit rien de la marge nette qui en résulte une fois les coûts variables déduits. Un ROAS de 4x peut produire un profit substantiel ou s'avérer à l'équilibre, selon la structure de marge sous-jacente.

L'enjeu n'est pas d'opposer le ROAS à la marge. Il est de les croisés systématiquement, canal par canal, pour distinguer les leviers de croissance réellement rentables de ceux qui consomment sans créer de valeur opérationnelle.

Démonstration chiffrée

1€ investi en Meta Ads → 4€ de CA (ROAS 4x)

Marge brute 40% → 1.60€

(-) Coûts variables 25% → -1.00€

Profit réel par € investi 0.60€

C'est l'objet de notre lecture analytique de l'acquisition : révéler le profit opérationnel par canal, complémentaire au travail de votre agence d'acquisition qui se concentre sur la performance média.

Notre méthodologie

Quatre KPIs structurants pour le pilotage de l'acquisition.

MER

Marketing Efficiency Ratio

CA total / Dépenses marketing totales. La vue macro.

ncROAS

New Customer ROAS

CA nouveaux clients / Dépenses Ads. Le vrai coût de croissance.

CAC

Coût d'Acquisition Client

Par canal. Croisé avec la marge nette, pas le CA brut.

Payback

CAC Payback Period

Nb de mois pour rembourser le CAC. Cible : < 6 mois.

FAQ

Questions fréquentes

C'est quoi le MER exactement ?

Le MER (Marketing Efficiency Ratio) = CA total / Dépenses marketing totales. Contrairement au ROAS qui isole chaque canal, le MER donne une vue macro de l'efficacité globale de votre budget marketing, incluant l'effet halo entre canaux.

Différence entre ROAS et ncROAS ?

Le ROAS classique mélange clients nouveaux et récurrents. Le ncROAS (New Customer ROAS) ne compte que le CA des nouveaux clients. C'est la métrique qui mesure votre vrai coût de croissance, car les clients récurrents gonflent artificiellement le ROAS.

Quels canaux suivez-vous ?

Meta Ads, Google Ads (Search + Shopping + Performance Max), TikTok Ads, et Klaviyo (email/SMS). Chaque canal est suivi individuellement ET dans une vue consolidée. Nous ajoutons d'autres canaux à la demande.

Comment vous croisez Ads et marge ?

Nous récupérons les dépenses Ads de chaque plateforme, le CA attribué par canal (via Shopify + UTM), et nous croisons avec votre CM3 réel. Résultat : vous savez le profit net généré par chaque euro dépensé en Ads, pas juste le CA.

Quelle articulation avec mon agence d'acquisition ?

Votre agence d'acquisition optimise les métriques média : ROAS, CPA, CTR. Notre lecture analytique se concentre sur l'aval : marge nette par canal après intégration de la structure de coûts complète (COGS, 3PL, PSP, retours, apps). Les deux disciplines sont complémentaires et leurs livrables s'articulent naturellement.

Cartographie · 30 minutes

Croisée à la marge, votre acquisition devient lisible.

L'objectif n'est pas d'opposer ROAS et profit, mais de les croiser systématiquement. C'est ce croisement qui distingue les leviers réellement rentables des autres. Commençons par une cartographie financière de 30 minutes.

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L'analytics acquisition se croise avec…

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